Häufige Fragen
Sehen Sie sich unten unsere am häufigsten gestellten Fragen an. Wenn Ihre Frage nicht in der Liste enthalten ist, kontaktieren Sie uns bitte.
GEHE ZUM THEMA
BUCHUNG UND ZAHLUNG
Der schnellste und einfachste Weg, eine Reservierung vorzunehmen, ist die Nutzung unseres Online-Buchungssystems. Es dauert weniger als 2 Minuten. Klicken Sie auf die grüne Schaltfläche „Jetzt buchen“, die sich in der oberen rechten Ecke jeder Seite befindet, und folgen Sie ein paar einfachen Schritten. Für Last-Minute-Reservierungen (weniger als 5 Stunden im Voraus) rufen Sie uns bitte an.
Das kann entweder passieren, wenn wir ausgebucht sind, oder wenn Sie versuchen, eine Tour zu buchen, die in weniger als 5 Stunden beginnt. Bitte rufen Sie uns an, um zu prüfen, ob es freie Plätze gibt.
Wir akzeptieren Bargeld und Kredit-/Debitkartenzahlungen bei der Ankunft.
Um Änderungen an Ihrer bestehenden Buchung vorzunehmen, besuchen Sie bitte https://econaturesways.paxportal.io/
Sie können uns auch anrufen oder eine E-Mail senden.
Bis 24 Stunden vor Tourbeginn ist eine Stornierung kostenfrei. In diesem Fall erhalten Sie den vollen Betrag zurück. Sollten Sie stornieren müssen, informieren Sie uns bitte umgehend, damit wir die Plätze für andere Gäste freigeben können. Weitere Informationen finden Sie in unseren Stornierungsbedingungen.
TOUREN
Regen ist normalerweise kein Problem. Nass werden Sie sowieso. Nur bei sehr starkem Regen oder Gewitter müssen die Touren möglicherweise etwas verschoben oder in einigen Fällen sogar abgesagt werden. Sollte das passieren, informieren wir Sie rechtzeitig.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Badebekleidung mitbringen, die Sie unter den bereitgestellten Neoprenanzügen tragen können. Wir empfehlen Ihnen, ein Handtuch für Ihre Bequemlichkeit mitzubringen.
Die Sušec-Canyoning-Tour für Anfänger eignet sich sowohl für Familien mit kleinen Kindern als auch für Erwachsene, die sich bei der mittelschweren Tour unsicher sind. Die meisten etwas sportlicheren Erwachsenen (auch Anfänger) werden jedoch die mittelschwere Canyoningtour Fratarica wählen. Die Predelica-Canyoning-Tour ist für diejenigen geeignet, die bereits Canyoning-Erfahrung haben.
Sie finden unseren Treffpunkt auf dieser Seite https://www.econaturesways.com/contact-us/
Bitte klicken Sie auf die Schaltfläche "Anfahrtsbeschreibung" und geben Sie NICHT die dort aufgeführte Adresse ein.
Bitte finden Sie sich mindestens 15 Minuten vor Abfahrt am Treffpunkt ein. Eine halbe Stunde vorher wird empfohlen.
Ja, wir bieten einen Abholservice in Bovec und den umliegenden Dörfern Soča, Kal-Koritnica, Plužna, Čezsoča, Log Čezsoški und Žaga an. Sie müssen die Abholoption bei der Reservierung buchen.
Die gesamte notwendige Rafting- oder Canyoning-Ausrüstung ist im Preis inbegriffen. Sie müssen nur Badekleidung und ein Handtuch mitbringen.
Nein. Wir stellen Ihnen Rafting- oder Canyoningschuhe zur Verfügung.
Natürlich, aber wir empfehlen dringend, ein elastisches Band mitzubringen, damit Sie sie um den Kopf binden können.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung für verlorene oder zerbrochene Brillen oder andere persönliche Gegenstände übernehmen können.
Sie lassen alle Ihre Sachen vor Beginn der Tour in unserem Van. Wir empfehlen Ihnen, Wertsachen in Ihrem Hotel oder an unserem Treffpunkt zu lassen.
Ja, jeder Guide hat einen Packsack, in dem Sie Ihre Medizin verstauen können. Bitte informieren Sie uns vor Tourbeginn über Ihren Zustand.
Ja, Sie können. Wir empfehlen, die Kamera an Ihrem Helm anzubringen. Auf Wunsch liefern wir Helme mit klassischer GoPro-Halterung. Bitte beachten Sie, dass nur eine begrenzte Anzahl von Helmen verfügbar ist, daher können wir nicht immer garantieren, dass einer verfügbar ist. Sie können auch Ihre eigene GoPro-Helmhalterung mitbringen.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir auf unseren Touren keine Kameras auf Selfie-Sticks zulassen, da Sie Ihre Hände entweder zum Paddeln oder Abseilen verwenden müssen.
Wir haften nicht für verloren gegangene oder beschädigte Kameras.
Wir empfehlen das nicht, da die Wahrscheinlichkeit sehr hoch ist, dass Sie es verlieren oder beschädigen, und Sie sowieso nicht viele Fotos machen können, da Sie Ihre Hände entweder zum Paddeln oder Abseilen verwenden müssen. Stattdessen machen wir Fotos für Sie.
Eine Unfallversicherung ist nicht inbegriffen. Für die Unfallversicherung ist jeder Teilnehmer selbst verantwortlich.
Wir reinigen unsere Ausrüstung nach jedem Gebrauch mit Coco Loco Eco Wetsuit Cleaner, ein natürliches und umweltfreundliches Shampoo. Obwohl wir uns um eine schnelle Trocknung bemühen, kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass die Neoprenanzüge nicht vollständig trocken sind, aber sie sind garantiert sauber und riechen frisch.
NATUR UND UMWELT
Wir organisieren unsere Rafting- und Canyoning-Touren nur für kleine Gruppen und versuchen unsere Touren immer zu Zeiten zu planen, in denen der Fluss weniger befahren ist, um unsere Umwelt zu schützen und natürlich sicherzustellen, dass unsere Gäste die Schönheit des Flusses genießen können .
Es ist uns wichtig, unsere Gäste über die lokale Umwelt und die Tierwelt aufzuklären. Alle Besucher sind verpflichtet, die Leave No Trace-Prinzipien zu befolgen und die natürliche Umwelt zu respektieren. Unsere Rafting- und Canyoning-Touren im Soča-Tal sind umweltfreundliche Aktivitäten, die es Besuchern ermöglichen, die natürliche Schönheit der Region auf respektvolle und nachhaltige Weise zu erleben.
FOTOS
Ja, wir machen auf allen unseren Touren Fotos, die einen Tag nach der Tour kostenlos zum Download zur Verfügung stehen.
Wir senden Ihnen einen Tag nach Ihrer Tour eine E-Mail mit einem Download-Link.
Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden? Sie können uns gerne kontaktieren.
